Functie omschrijving
Als Onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beantwoord je de binnenkomende telefoons en mails. Je bent verantwoordelijk voor een professionele en vriendelijke afhandeling van de communicatie met klanten, leveranciers en bezoekers. Je ondersteunt het management bij administratieve taken en zorgt ervoor dat de receptie efficiënt en gastvrij wordt beheerd.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten: per telefoon of per mail komen ze bij jou terecht voor advies of bijkomende info (bestellingen, levertermijnen, contracten,…).
- Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op de vraag of het probleem van onze klant.
- Bijkomend ben je ook verantwoordelijk voor de postverwerking en de verzending.
- Je ondersteunt bij administratieve taken, waaronder het beheren van agenda’s en het inplannen van afspraken.
- Je beheert de receptie- en kantoorvoorraad en volgt deze nauwgezet op.
- Je begeleidt bezoekers naar de juiste vergaderzaal en verwittigt de betrokken collega.
Functie eisen
- Je hebt ervaring als onthaalmedewerker.
- Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving.
- Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Naast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed Frans.
Arbeidsvoorwaarden
- Brutoloon ligt in lijn met jouw ervaring;
- Groeps-en hospitalisatieverzekering;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Er wordt een fulltime betrekking aangeboden in een 40u week met 12 ADV dagen;
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00.
- Contract van onbepaalde duur;
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met jouw cv naar charlottedc@edconsult.be of bel ons op +32485145905.
Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend