Functie omschrijving
Als Operations Officer maak je deel uit van de second line backoffice en neem je een inhoudelijke en verantwoordelijke rol op binnen de operationele werking van het energiebedrijf.
Je behandelt complexere dossiers, bewaakt processen en zorgt ervoor dat alles correct, efficiënt en conform de regelgeving verloopt.
Deze functie focust op inhoud, analyse, coördinatie en procesverbetering. Je krijgt ownership over dossiers en processen en werkt actief mee aan optimalisaties en projecten.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Behandelen en oplossen van complexe of geëscaleerde dossiers.
• Analyseren en corrigeren van afwijkingen in contracten, meterdata en marktprocessen.
• Bewaken van de correcte uitvoering van operationele processen.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor interne teams en partners.
• Coördineren en opvolgen van dossiers met interne en externe stakeholders.
• Signaleren van structurele problemen en initiëren van procesverbeteringen.
• Meewerken aan projecten (nieuwe tools, migraties, wetswijzigingen, procesaanpassingen).
• Ondersteunen bij testings en implementaties van nieuwe processen of systemen.
• Toezien op kwaliteit, compliance en regelgeving binnen de sector.
• Rapporteren over voortgang, knelpunten en verbeterpunten.
Functie eisen
• Een communicatieve en gedreven enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen.• Je werkt analytisch, gestructureerd en procesmatig.
• Je neemt verantwoordelijkheid en ownership over je dossiers.
• Je bent oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.
• Ervaring in een backoffice functie is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
Arbeidsvoorwaarden
- Brutoloon ligt in lijn met jouw ervaring;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Er wordt een fulltime betrekking aangeboden in een 40u week met 12 ADV dagen;
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00.
- Contract van onbepaalde duur;
Solliciteer nu en draag bij aan een duurzame toekomst!
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met jouw cv naar charlottedc@edconsult.be of bel ons op +32485145905.
Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend